FAQ: Ny mailserver

Spørgsmål: Hvor kan jeg finde vejledninger til alt omkring den nye mailserver.
Svar: Alle vejledninger ligger på Helpdesk.khs.dk. 

Spørgsmål: Mit brugernavn eller kodeord virker ikke.
Svar: Som brugernavn indtastes e-mail adresse, og som kodeord indtastes ordet Password efterfulgt af de 4          sidste cifre i dit CPR nr. F.eks.: Password1234.
         Virker det stadig ikke så kontakt Helpdesk på helpdesk@khs.dk.

Spørgsmål: Jeg havde flere postkasser i min Outlook før.
Svar: Følg vejledningen til at tilføje en postkasse til din Outlook: Tilføj en postkasse i Outlook.

Spørgsmål: Jeg kunne se nogle af mine kollegers kalender i Outlook før.
Svar: Du skal tilføje dem igen. Som udgangspunkt kan man se alles emner i kalenderen.

Spørgsmål: Min signatur er væk.
Svar: Følg vejledningen til at generere en ny signatur: Ny signatur.
         Du kan også tage den fra en af dine sendte mails.

Spørgsmål: Min Digitale Signatur virker ikke mere.
Svar: Kontakt Helpdesk på helpdesk@khs.dk.

Spørgsmål: Mine postkassenavne er på engelsk.
Svar:          Log på webmail og vælg dansk som sprog og tidszone. 

Spørgsmål: Mine adresseliste er helt tom.
Svar: Din Outlook profil er defekt. Kontakt Helpdesk hjælp til at få lavet en ny.